FAQ
¿Qué tipo de muebles ofrece Unique Home Furniture?
Unique Home Furniture se especializa en una variedad de muebles elegantes y funcionales, diseñados para transformar cualquier espacio en un hogar acogedor. Nuestros productos incluyen mesas de sofá, sillas, mesas de comedor y otros elementos decorativos que combinan estilo contemporáneo con calidad excepcional.
¿Cómo puedo asegurarme de que los muebles se ajusten a mi espacio?
Recomendamos medir el área donde planea colocar los muebles antes de realizar una compra. Asegúrese de considerar no solo las dimensiones del mueble, sino también el espacio circundante para garantizar un flujo adecuado y comodidad en el uso del espacio.
¿Qué materiales se utilizan en la fabricación de los muebles?
Nuestros muebles están fabricados con materiales de alta calidad que garantizan durabilidad y resistencia. Utilizamos maderas seleccionadas, acabados de primera y tejidos que cumplen con estándares de calidad para ofrecer productos que no solo son estéticamente agradables, sino también funcionales.
¿Ofrecen opciones de personalización para los muebles?
En Unique Home Furniture, actualmente no ofrecemos opciones de personalización. Sin embargo, nuestra colección incluye una variedad de estilos y acabados que permiten a los clientes elegir muebles que se adapten a sus preferencias y necesidades decorativas.
¿Cuál es el proceso de envío y entrega de los muebles?
El proceso de envío y entrega varía según la ubicación del cliente. Generalmente, los pedidos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles, y el tiempo de entrega puede oscilar entre 5 y 14 días hábiles, dependiendo de la distancia y el método de envío seleccionado.
¿Qué debo hacer si mi mueble llega dañado?
Si su mueble llega dañado, le recomendamos que se comunique con nuestro servicio al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con el reclamo y aseguraremos que se tomen las medidas adecuadas para resolver el problema.
¿Puedo devolver un mueble si no estoy satisfecho?
Las políticas de devolución pueden variar, pero generalmente aceptamos devoluciones dentro de un plazo específico si el mueble está en condiciones originales. Es importante revisar nuestras políticas de devolución para obtener detalles sobre el proceso y los requisitos específicos.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
¿Qué tipo de muebles ofrecen en Unique Home Furniture?
En Unique Home Furniture, ofrecemos una variedad de muebles elegantes y funcionales que incluyen mesas de sofá, sillas, mesas de comedor y más. Nuestros productos están diseñados para combinar estilo contemporáneo con calidad excepcional, permitiendo a los clientes personalizar su decoración de manera única.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para realizar un pedido, simplemente navegue por nuestro catálogo en línea, seleccione los productos que desea comprar y añádalos a su carrito. Luego, siga el proceso de pago para completar su compra de manera segura.
¿Ofrecen opciones de personalización en sus muebles?
Sí, ofrecemos opciones de personalización en algunos de nuestros productos. Esto permite a los clientes elegir entre diferentes acabados, colores y configuraciones para adaptarse a sus necesidades y preferencias específicas.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. En general, los pedidos se procesan y envían dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
¿Qué debo hacer si mi mueble llega dañado?
Si su mueble llega dañado, le recomendamos que se comunique con nuestro servicio al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con el reclamo y la posible sustitución del producto.
¿Tienen una política de devolución?
Sí, contamos con una política de devolución que permite a los clientes devolver productos dentro de un plazo específico si no están satisfechos. Para más detalles sobre el proceso de devolución, consulte nuestra sección de políticas en el sitio web.
¿Ofrecen envío internacional?
Actualmente, solo ofrecemos envío dentro del país. Sin embargo, estamos trabajando para expandir nuestras opciones de envío en el futuro. Le recomendamos que revise nuestro sitio web para actualizaciones sobre el envío internacional.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Puede contactar a nuestro servicio al cliente a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, o enviándonos un correo electrónico. Nuestro equipo está disponible para responder a sus consultas y brindar asistencia en cualquier momento.
